Dirigido a
gerentes, jefes y supervisores que buscan mejorar la eficiencia operativa, así como a profesionales de gestión, calidad, operaciones, logística y recursos humanos. También es ideal para consultores, asesores empresariales, empresarios y emprendedores que desean estructurar sus operaciones con un enfoque basado en procesos. Además, está orientado a ingenieros industriales, administradores y otros profesionales involucrados en la mejora de procesos en organizaciones públicas y privadas.
- Inicio: 26 de enero de 2026
- Duración: 2 SESIONES
- Modalidades: E-LEARNING (CLASES GRABADAS)
- Sede: SEDE CACPERU CHIMBOTE / URB. GARATEA MZ 3 LT 10 AV. UNIVERSITARIA - A MEDIA CUADRA DE LA IEP PESTALOZZI
<div>Los aspectos esenciales para implementar una gestión basada en Procesos. Elaboración de las Políticas generales de la Empresa. Diseño de la estructura de Procesos de la Empresa - Mapa de Procesos niveles: 0, 1 y 2. Identificación metodológica de los aspectos clave de cada Proceso, entradas, salidas, limites, controles, riesgos, clientes, proveedores. Identificación de Indicadores de Eficacia, Eficiencia, Productividad de los Procesos. Elaboración de Procedimientos e Instructivos. Diseño de flujogramas de procesos bajo la notación Business Process Model & Notation (BPMN) Benchmarking sobre las mejores prácticas para una Gestión por Procesos</div>
