Dirigido a
gerentes, jefes y supervisores que buscan mejorar la eficiencia operativa, así como a profesionales de gestión, calidad, operaciones, logística y recursos humanos. También es ideal para consultores, asesores empresariales, empresarios y emprendedores que desean estructurar sus operaciones con un enfoque basado en procesos. Además, está orientado a ingenieros industriales, administradores y otros profesionales involucrados en la mejora de procesos en organizaciones públicas y privadas.
- Inicio: 8 de marzo de 2026
- Duración: 2 SESIONES
- Modalidades: E-LEARNING (CLASES GRABADAS)
- Sede: SEDE CACPERU CHIMBOTE / URB. GARATEA MZ 3 LT 10 AV. UNIVERSITARIA - A MEDIA CUADRA DE LA IEP PESTALOZZI
Los aspectos esenciales para implementar una gestión basada en Procesos.
Elaboración de las Políticas generales de la Empresa.
Diseño de la estructura de Procesos de la Empresa - Mapa de Procesos niveles: 0, 1 y 2.
Identificación metodológica de los aspectos clave de cada Proceso, entradas, salidas, limites, controles, riesgos, clientes, proveedores.
Identificación de Indicadores de Eficacia, Eficiencia, Productividad de los Procesos.
Elaboración de Procedimientos e Instructivos.
Diseño de flujogramas de procesos bajo la notación Business Process Model & Notation (BPMN)
Benchmarking sobre las mejores prácticas para una Gestión por Procesos
